Kapitel 1 · Grundlagen KI

Das können Sie danach: KI, ML, generative KI und LLM unterscheiden · typische Einsatzfelder generativer KI im Arbeitsalltag nennen · erste Stärken und Grenzen beschreiben · begründet entscheiden, ob KI für eine einfache Büroaufgabe geeignet ist.

Wissen: Begriffe zuordnen

Aufgabe 1Selbstcheck

Welcher Begriff passt?

Ordnen Sie jede Beschreibung dem passenden Begriff zu: KI = Künstliche Intelligenz (Oberbegriff), ML = Machine Learning, GEN = generative KI, LLM = Large Language Model.

Verstehen: Zusammenhang erklären

Aufgabe 2Eigene Erklärung

Wie hängen die Begriffe zusammen?

Erklären Sie in zwei bis vier Sätzen und in eigenen Worten das Verhältnis von KI, Machine Learning, generativer KI und LLM. Nutzen Sie den Gedanken der ineinander liegenden Kreise (das eine ist ein Teilbereich des anderen).

Erwartungshorizont: Künstliche Intelligenz ist der Oberbegriff für Systeme, die Aufgaben lösen, für die man üblicherweise menschliche Intelligenz erwartet. Machine Learning ist ein Teilbereich der KI, bei dem Systeme aus Daten Muster lernen, statt fest programmiert zu werden. Generative KI ist eine Anwendung des maschinellen Lernens, die neue Inhalte erzeugt (Text, Bild, Ton). Ein Large Language Model ist ein bestimmtes generatives Modell für Sprache. Die Begriffe liegen also ineinander: LLM ⊂ generative KI ⊂ Machine Learning ⊂ KI.

Anwenden: Einsatzfelder erkennen

Aufgabe 3Fall Lernwerk GmbH

Ausgangslage: Das Team der Lernwerk GmbH sammelt Ideen, wofür generative KI im Büroalltag helfen könnte.

Nennen Sie konkrete Einsatzfelder und ordnen Sie ein.

Für welche typischen Büroaufgaben ist generative KI gut geeignet? Nennen Sie mindestens drei.Was haben diese Aufgaben gemeinsam, sodass sich generative KI dafür eignet?

Analysieren: Stärken und Grenzen

Aufgabe 4Fall Lernwerk GmbH

Ausgangslage: Die Lernwerk GmbH lässt von generativer KI einen Entwurf für einen Kundenbrief und zusätzlich eine Auskunft zu einer aktuellen Preisliste erstellen.

Analysieren Sie beide Fälle getrennt nach Stärken und Grenzen.

Wo liegt die Stärke der generativen KI (z. B. beim Briefentwurf)?Wo liegt die Grenze (z. B. bei der aktuellen Preisliste)?Welche allgemeine Regel leiten Sie daraus ab?

Musteraspekte: Stärke: Beim Briefentwurf hilft die KI mit Formulierung, Struktur und Tempo – Sprache ist ihre Kernkompetenz. Grenze: Für eine aktuelle Preisliste fehlen ihr verlässliche, tagesaktuelle Fakten; sie kann plausibel klingende, aber falsche Zahlen erzeugen. Allgemeine Regel: Generative KI eignet sich für Sprach- und Entwurfsarbeit, die anschliessend geprüft wird – nicht als Quelle verbindlicher, aktueller Fakten.

Evaluieren: Eignung entscheiden

Aufgabe 5Fall Lernwerk GmbH

Ausgangslage: Für welche der folgenden Büroaufgaben ist der Einsatz generativer KI am ehesten vertretbar?

Einen freundlichen Entwurf für eine Terminabsage schreiben, der danach geprüft wird Den genauen aktuellen Feriensaldo einer Mitarbeiterin verbindlich ausrechnen Rechtsverbindlich entscheiden, ob eine Kündigung zulässig ist

Begründen Sie Ihre Wahl anhand von Stärken, Grenzen und Prüfbarkeit.

Erstellen: Entscheidungshilfe

Aufgabe 6Fall Lernwerk GmbHTransferprodukt

Ausgangslage: Die Lernwerk GmbH wünscht sich eine kurze Entscheidungshilfe: «Wann setze ich für eine Büroaufgabe generative KI ein – und wann besser nicht?»

Erstellen Sie eine kompakte, alltagstaugliche Entscheidungshilfe. Bearbeiten Sie alle Bausteine.

1. Geeignete Aufgaben (Beispiele)2. Ungeeignete Aufgaben (Beispiele)3. Leitfrage, die ich mir vorher stelle

4. Wie prüfe ich das Ergebnis?5. Wer trägt die Verantwortung?6. Kurz-Checkliste in 3–5 Schritten

Qualitätskriterien: Eine gute Entscheidungshilfe trennt geeignete von ungeeigneten Aufgaben, enthält eine einfache Leitfrage (etwa: «Kann ich das Ergebnis prüfen und verantworten?»), regelt die Prüfung an verlässlichen Quellen, benennt die Verantwortung und fasst alles in wenigen, klaren Schritten zusammen.

Abschlussreflexion Kapitel 1

Beantworten Sie zum Schluss: Für welche Aufgabe in Ihrem Alltag möchten Sie generative KI als Erstes ausprobieren – und woran erkennen Sie, dass sie dafür geeignet ist?